法則, 法規制の遵守
商品の払い戻し:機会、時間とステップバイステップのインストラクション
時には、あなたが何かを買いに来ます。 長い時間は、狙っを選択疑う、それは決まっていますします。 お金を払って、商品が持ち帰った...との結婚を発見しました! 聞き覚えが? 少なくとも一度は彼らの生活の中でみんなと一緒に確かに、そのような不愉快な経験。 しかし、今何をすべきか、お金が既に支払わ売り手を与えますか? 誰かがそうするだろうが、我々は、少額の話をしている場合のみ。 多かれ少なかれ高価な買い物バイヤーの場合は当然、商品の払い戻しを期待するか、新しい、良い品質とそれを交換します。 幸いなことに、この場合の法律は、買い手の側を取り、彼は簡単に製品を返すことが可能な例数を提供します。
場合は、商品のためのお金のリターン
法律はのためのお金バックのオプションを提供品質の製品を。 しかし、4つの条件が満たされた場合にのみ、それを可能にします
- 製品は、スタイル、サイズ、形状、大きさや色であなたに近づいていません。
- 店はあなたnepodoshedshy交換することができる優れた品質の製品、ではありません。
- 高品質な商品の交換の対象とならない商品がリストに含まれていません。
- 購入日以上15日ではなかったです。
我々は不良品について話している場合、買い手は、次のアクションの選択肢があります:
- 不十分な品質の商品の払い戻し。
- 商品の交換;
- 販売者による修理。
- 顧客の費用で修理が、売り手に払い戻しを持ちます。
製品の場合には、それは考慮に入れて、合計30日間連続または45日間の修理にあった、と同様に改装された2回目の失敗があった場合、買い手はまた、不良品から撤退する権利と払い戻しを要求しています。
マネーバックはできません場合には
次のような場合には商品の払い戻しを取得することは不可能です。
- 結婚はあるため、買い手の生じました。
- 項目は、技術的に複雑なを参照し、購入日から以上15日経過しています。
- 買い手は、文書を保存していないと購入を確認する二人の証人を見つけることができませんでした。
製品のリターンの規約
買い手が費やしたお金を返すことを好む場合は、不良品は、彼が売り手を残すことがあります。 その全体の可能な商品の払い戻し 保証期間。 例外は、それだけで購入を行うの最初の15日間で結婚を検出したときにあなたが店に連れて行くことができます技術的に複雑な手段です。 これらの製品の完全なリストは、2011年に承認され、含まれています。
- 航空機;
- 車の公道駆動されるように設計されました。
- 農業機器;
- 雪(スノーモービル)の上を移動するための手段と、
- 浮動手段;
- コンピュータ、ノートブック、電卓、プリンター、テレビ、デジタルカメラ、ビデオカメラ、
- 冷蔵庫、給湯器、炊飯器、洗濯機、オーブン、エアコン、食器洗浄機。
- ゲーム機。
- 衛星テレビ、
- 機器の無線通信とナビゲーション。
どのように取得するステップバイステップガイド:商品の払い戻しを
売り手は、特に結婚のためにお金を返すのが好き、そして多くの場合、修理または交換を主張していないことは秘密ではありません。 ただし、特定する必要があります:あなたは、この法律によって権利を確認している、あなたはこの製品をより多くのビジネスを持ってしたくない、とあなたが戻ってあなたのお金を取得したい場合! 同じは時間を無駄にしないように行わなければならないように、もっと重要なのは、神経:
書く1. 契約の終了に関する声明 購入/販売、のをどこあなたが購入された製品、およびどのような状況の下で発見された結婚と何があるの簡単な説明。 サインと日付。 アプリケーションは二重にする必要があります。
2.アプリケーションは、のコピー含むものと 保証書 と領収書(あなたはまだ必要な元を)。
3.購入文書の証明が保存されていない場合、要求は不良品が実際にあなたが購入したことを確認するために証人を指定する必要があります。 自分の名前、姓、父称、インクルードパスポートのデータと署名を。
4.販売店や販売エリアマネージャーに相談して、それを達成するため、彼はアプリケーションに精通していることを確認し、アプリケーション(インスタンスは、リーヴ・ミー)のいずれかに彼の署名を置きます。 第二のコピーは販売者によって保持されなければなりません。
5.アプリケーションは、2番目のインスタンスが、あなたが郵便料金を印字されますが、この場合には、ポスト貴重で送信することができます。
6.売り手がアプリケーションを受け入れることを拒否した場合、不良品の払い戻しを受ける権利がFZを見つけたことを№2300-1«消費者の権利の保護に関する彼を思い出させます。 悪くないあなたが印刷されたバージョンである必要がある場合。
7.この場合には、不良品を受け入れるレコーダーやビデオカメラの彼の否定を繰り返すように、売り手の代表を依頼、または正式な拒否を書いていない、場合。 そして、裁判所に直接消費者保護や省に連絡して自由に感じます。
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