「ラッキー」（タクシー）：レビュー乗員

利用可能な輸送サービスは、常に関連していると需要で、特に経済はタクシー。 それは何を意味するのでしょうか？ 「経済」 - 公共交通機関への代替。 これらのサービスの一つが「幸運」である - その人気を確認してレビューをタクシー。 このサービスについてのドライバーと乗客の見解は何ですか？

サービスについて

タクシー「ラッキー」は着陸とキロメートルのための最小限の手数料を備えています。 何も出て個々の旅。 ミニバンやステーションワゴン：駐車場は良い車で構成されています。 タクシーメーター、駅での受信、空港で、その他：追加のサービスがあります。 タクシー「ラッキー」という曖昧上のサービスレビューは、特に競争から際立っているが、顧客が大幅に節約する機会を与えてくれます。

価格政策

料金は、乗客のための便利な形式で計算される：タクシーメーターによって、または固定レートで。 タクシーメーターの計算は、時間、道路上で過ごし、旅の最後に実行に依存します。 （オンラインまたはアプリ経由）、オンラインご注文の際に永久割引です。

注文時に、計算の固定方法を選択するには、事前に旅行の最終コストを知ることができます。 定価は理由渋滞で失われた時間を変更すべきではありません。 割引との旅行の費用は、オンラインやモバイル、特定のアプリケーションを使用して計算することができます。

タクシーの乗客からの正のフィードバック「ラッキー」

多くの乗客は定期的にポジティブな経験について話をする、（彼の仕事上のモスクワのフィードバックは良いです）、「ラッキー」タクシーのサービスを使用しています。 その賄賂 サービスの品質 とリーズナブルな価格を。 プロが一般的に顧客が何を言っていますか？

• 最も簡単でシンプルなタクシーサービスは、あなたがオペレーターを呼び出すことはできません。
• 非常に安い価格、旅行の費用を計算する柔軟なシステム。 すぐに呼ば価格ディスパッチャは、そのドライバは、通常は争っていません。
• ニートと丁寧なドライバが必要な場合はお荷物のお手伝い、良い気分です。
• クリーンカー - 不快な臭いのない外国車。
• ファストピッチ、指定された時間数分前に来ます。 ドライバの呼び出しは、その場でそれを報告します。 あなたは「ラッキー」タクシーのプログラムを介してそれらを連絡することができます。

タクシー運転手のレビューは、同社が競合他社の中で最も手頃な価格を持っていることを確認してください。 また、顧客やドライバが積極SMSアラートサービスを介して便利なの可用性、インターネットを介して、または電話でのアプリケーションの迅速な実行を評価しました。 タクシーでは、「ラッキー」は紛争を解決したり、サービスが悪かったかどうか尋ねることができますサービスとして動作します。

「ラッキー」と企業のクライアント

「ラッキー」 - タクシーは、人々がポジティブ大部分が残っていることを検討します。 仕事の領域の1つは、満足のいくものではないの結論である サービスの提供のための契約 法人顧客へ。 サービス、ドライバ、コールで問題なく満足原則として、「ラッキー」と協力組織。 多くの人々は、今年よりもタクシーのサービスを使用しています。

「ラッキー」（タクシー）のデメリット。 カスタマーレビュー

「ラッキー」は最近、一部の顧客からの批判を集めています。 もちろん、1が最も安いタクシーから高品質のサービスを期待することはできません。 乗客は通常、ドライバおよびディスパッチャその職務の基本性能を期待されています。 「ラッキー」が提供するサービスの品質を向上させるよう、できるだけ多くの乗客が動作しません。でも常連客、時々残念です。

タクシーのサービスを利用する顧客は、多くの場合、会社の次のような欠点を注意してください。

• タクシーでの移動のコスト「ラッキー」（モスクワ）と浮気。
• ドライバのレビューは、同社が自動車の技術的条件、能力のない利益をチェックしていなかったことを確認しました。
• 飲酒運転は事故で乗客に落下、があります。
• タクシーの運転手は、時間半時間半のために遅れていると来ませんでした。
• 管理者とサービスの質は動作しません。
• 汚れた車内と外。 ドライバーが車室内に直接多くを吸います。

顧客は、彼が到達したかされていない場所を見つけるためにドライバで、時には自分自身を呼び出す必要があります。 それに加えて、車を提供する前に、数分のために右の車があることを知らせることができますが起こります。

外国人の運転

今日では、永久を含む多くの顧客タクシー「ラッキー」は、非ロシアドライバに関する苦情の多くを残します。 一般的に、人々は彼のビジネスを知っている場合は、お金を作りたいの出稼ぎ労働者、タクシー運転手、反対ではありません。 しかし、多くの非熟練（からのゲスト 真ん中アジア など。D.）が街を知ってはいけない、彼らはロシア語で話さないとナビゲーターのタクシーメーターを使用する方法を知りませんでした。 これらの問題のいくつかのために単にナビゲータの通りの名前を入力します。 また、多くの乗客によると、こうしたスタッフは、多くの場合、配達の欠如を参照すると、例えば、任意の手段によって、余分なお金を取得しようと、欺くされています。

「ラッキー」（タクシー）レビューは時々、次のような欠点は、ドライバー、移住労働者と一緒に乗る反映し、負取得します。

• タクシーメーターのパスコストを上回るとSMSの量と一致しない高価格を呼び出し、顧客や会社の不正行為。
• エクストリームは、交通ルールに違反して、でも車内の子どもたちと、駆動します。
• 従業員の頻繁な遅刻は、街に配向されていません。
• ドライバーは道を探して多くの時間を費やしています。

仕事「ラッキー」タクシー。 レビュー・ドライバ

任意の労働としてサービスタクシー「ラッキー」は、その長所と短所があります。 、予測不可能なストレスが及び、乗客、航空交通管制との共通言語を見つけるできるようにする能力必要とするすべてでタクシーで働くことは、容易ではないかもしれない紛争を。 複雑な事を、そして一部の顧客は、一般的にすることができます - 人とのコミュニケーション「の血をロールアップ。」

タクシーの利点「ラッキー」とは何ですか。

• パートタイム雇用：お客様のドライバは、このサービスの大幅なプラスに注意を払うことを余儀なくされています。
• すべてのニューカマーを取ります。
• それは最も安いタクシーの一つであることから、顧客の大きな流れを犠牲にして良いお金を稼ぐための機会。

会社で働く不幸ドライバは、「幸運」ですか？

従業員は、多くの場合、このタクシーでの作業の次のような欠点を注意してください。

• ドライバーへの顧客、管理者や事務管理職のための無視。
• ドライバ間の競争がたくさん。
• これより良い指示に従って厳密に議論する、とするのではなく、コントローラとの不適切な通信のために焼成することができます。
• ドライバの悪い作業プログラムは、ハングや運転中に気を取られます。 みなされ、他の多くの運用面ではありません。
• 割引は、タクシー運転手の犠牲にしてください。 銀行振込で稼いだお金を撤回することは困難。

タクシーでは、一般的にはまだ正ドライバーの口コミ「ラッキー」は、静かに動作することができますし、獲得します。 運転経験の有無で異なるタクシーサービスで手を試すことが奨励されます。

タクシー運転手への職員の仕事の上でレビュー

「ラッキー」では、多くの点でのドライバーに満足していないタクシー運転手のためのソフトウェアを提供しています。 負帰還タクシー労働者のラッキーは、「多くの場合、プログラムの機能障害と関連しています。 タクシーの運転手は、それが考え抜かれていないことを感じ、多くの欠点があります。

• プログラムは、多くの場合、事故につながる可能性が運転中に道路から気を取られます。 ポップアップ確認を邪魔し、誰が自分を残すことはできません。
• プログラムは、多くの場合、フリーズ、エラーを生成し、すぐにバッテリーを消費します。
• ボタンの不便な場所では、彼らは非常に小さく、移動中に押しにくいです。

非現金の仕事上のドライバ

タクシーでの仕事の悪いレビューは、「ラッキー」は、一般的に、会社のレベルを反映し、別の問題に注意を払うことを余儀なく：ドライバと非現金決済を考えていません。 銀行振込による水和のために稼いだお金は、タクシー運転手の個人アカウント上にあります。 割引は（タクシー運転手オファー顧客はポケットから支払う）を減算するからオーダーの固定費のために来ます。 オーダーのコストは例えば、350ルーブルのためにルートを変更する、乗客の数を変更する、というように...しません。 車は別の地区の自宅に配信する必要があります4人の乗客を取ることができます。 割引のタクシー運転手は10％〜13％の注文ごとに会社を支払うほか、そのアカウントは310ルーブルを取得します。 ガソリンを除きます。 交通渋滞、半分の時間を待つ必要が顧客の低迷がある場合は、よく、それは非常に問題である最後にします。

非現金などの受注から、タクシーの運転手が、この場合のように、それは仕事の出し入れ、回線から切断されます、拒否する権利はありません。 あなたの口座からお金を得る非常に簡単です。 その日はもう2000より削除することはできません。 このために、私たちはその後、会社内のお金は、多くの場合、早ければ2時半として終わるので、その収益を得ることができるという事実は、2時間にオフィスに駆動するために場所を守るために、その必要はありません。 これにより、運転者は収益のように、清算決済上で動作しますが、空のポケットで歩きます。

どのように「ラッキー」サービスとタクシーディスパッチャの品質？

少数の顧客は、我々は優れたサービスの経済からタクシーを期待すべきではないことを理解しています。 最近では、顧客サービス「ラッキー」はタクシーのサービスに関する多くのコメントを残します。 いくつかは、顧客の問題や紛争を解決するための充分な応答がない会社のその部分を指摘しています。 呼び出し時に車がアップ運転し、そして実際にはそれがないことを言って：消費者は、予約サービスを行った後、ドライバが場所に運転したかどうか気にしないという印象を持っています。 その他には「幸運」サービスは、このようなわずかな価格のための最も理想的であると信じて、そして今年よりタクシーのサービスを使用しています。

「ラッキー」（タクシーは、のレビューは非常に矛盾している）に関連した重大な欠点がある ディスパッチャの仕事 とサービス品質を。 問題の顧客を指摘は何ですか？

• 品質管理の部門の無能。 無関心とマネージャーと品質管理サービスの一部に問題を解決するための完全な不本意。
• 管理者は、間違った領域にドライバを送信し、しばしば混同住所、彼らは顧客とドライバーに失礼です、表示されません。
• 派遣サービスは、ドライバーに完全な発注情報を伝えることができません。
• マシンが遅れている時にオペレーターが報告されません。
• サービスの質の治療後にコールバックしません。

このように、タクシー「ラッキー」の見直しは、多くの正と負の両方書かれていますが、否定はまだあり上回ります。 すべての状況で「乗客は常に正しい」の精神で裁判官も望ましくありません。 例えば、タクシーが、我々は10-15分で車を期待して来るまでの時間を持っていなかったとして、否定的なレビューを残して、1分後に来たという事実によって怒らクライアント、！

それにもかかわらず、乗客とドライバーの多くは、同社は、高品質の作業タクシー確立することを求めていないことを確信している「ラッキーを。」 従業員のレビューは、自分の従業員や顧客に対する敬意の欠如など、タクシーの多数の欠点、に注意を払うことを余儀なく。 祝う、同社の経営陣とスタッフのサービスの無能。