ロシアのチャーター航空会社アズール航空。 カスタマーレビュー

小型チャーター航空会社、私たちの同胞のための外国旅行がはるかにアクセスしやすく、国際定期便の20〜30％低い価格で顧客のチケットを提供しています。 予算の旅行の分野ではすでによく航空会社アズール空気を証明しています。

この航空会社が提供するサービスについてのコメントは、すべての観光地もソーシャルネットワークを見つけることは非常に簡単です。 これは驚くべきことではありません。 公式の数字、昨年だけによると、航空券アズール航空航空機は、以上の230万人の乗客を旅しました。 このキャリアのどのような印象は、ほとんどの場合、ロシアの観光客を分けていますか？ それは最も重要なサービスとお伝え - 安全人々は、フォーラムやソーシャル・ネットワーキング・グループに残し航空会社アズール航空についてのあなたの意見を知っていますか？

会社について

旅客航空会社アズール航空 - ロシアで最年少の航空会社の一つ。 国内最大級のaviakorporatsiiのUTairの子会社のいくつかの時間がかかった部分のための会社「Katekavia」運送会社の法務部門が2014年に設立。 2015年には、新たに形成された航空会社はブランド名「アズール航空」を受信（人気のあるホテルコンプレックスの名前と混同しないように ベルエアアジュールリゾート4 * ハルガダのリゾートタウン内）と独立した活動を行うようになりました。

2016年以来、定期的に国際旅客便のための権利を所有しています。 現在アズール航空 - ロシアで人気の主なキャリア「AneksTur」ツアー。 タイ、スペイン、ドミニカ共和国、チュニジア、ブルガリア、ギリシャ、キプロス、ベトナム：航空会社の航空機は、最も人気のあるリゾート地引っ張りだこで私たちの国の30の都市でフライトを作ります。

2017年2月にはアズール航空業界賞SSA（スカイウェイサービス賞）は、国際チャーターキャリアの中で指名「ベスト・ロシア航空」での勝利のために授与されました。

輸送基金

2017年初頭のように、「アズール航空は、」16機を所有しています。 現在、同社の空気艦隊アズール航空-航空機 「ボーイング」（ボーイング） のTu-134と他の国内のライナーを交換したクラス767-300、757-200および737-800、。 自動車の平均年齢 - 18歳から19歳、および国内のチャーターキャリアの大半。 航空機の条件と保守は注意深く監視：乗客の唯一の欠点は、飛行中のノイズの多いジョブエンジンだと思います。

インテリアコンディションと快適

どのように任意の格安航空会社の「アズール航空は」飛行機で旅行の費用は座席数を増やすことにより低減されます。 そのため、乗客は一度警告し：苦痛で飛行を行う必要があり、航空券を節約します。 狭い通路と座席の間の小さな距離 - 主要な欠点、乗客の大半によります。 非常に高いまたは脂肪の人々のために特に困難占めます。 他に何がチャーター飛行中のカスタマーレビュー「アズール航空」快適さのレベルを伝えることができますか？

• 多くの場合、清潔さと航空機のキャビン、トイレの完璧な衛生状態の良い状態について言及しました。
• 座席の近くに加えて、一部の乗客は、障害のある折りたたみテーブルの形で厄介な驚きを得ることができます。
• 各乗客はキャンディー、耳栓とスリープ状態に包帯、生理用ナプキン、枕が含まれて飛行前の集合を、与えられています。 オンデマンドの機内ブランケット問題はなく、レビューから判断すると、彼らはすべての乗客にかなり頻繁に欠けています。
• 常に適切に飛行中にキャビン内の空気の温度によって規制されていません。 多くの観光客が暖かい毛布の欠如と、上記の状況によって悪化し、あまりにもクールなインテリアを訴えます。 キャビン内の熱と悪い作業コンディショナーの話を一方の別々の否定的なレビュー、、。
• ラウンジでテレビの欠如。
• そのため、すべてのリクライニングに近いキャビン助手席リクライニングか、完全に、またはではありませんの。 4時間までの便では、事実上、目に見えないの欠如が、6時間以上のそのような状態で飛ぶことを余儀なくされている航空会社の顧客は、多くの場合、彼らの怒りを表現します。
• 例外航空会社の休日 "フライトなく、すべての一般的な問題の1つは、酔った会社との飛行機の中であることの大きなリスクがあるということです。 これらの仲間は、便アズール航空」に時々キャッチ。 もちろん、そのような旅行の存在は、航空機の乗組員の意欲に依存しないが、そのような状況でスチュワード挙動は、かなりの航空会社の評判に影響を与えます。 多くの場合、乗客の反応は肯定側の「酔った仲間の旅行者」に関連して乗組員の行動を特徴づける：客室乗務員は、ボード上の競合を避けるためにあらゆる努力をして、丁寧に、拘束して行動する傾向があります。

ボード上の食事

アズール航空の乗客のための電力品質 - ソーシャルネットワークやフォーラム上で最も白熱した議論の主題。 標準のホットミール - 航空のお客様は、フライトの時間に応じて、食事の1-2の1を提供します。 （から選択する）肉料理、サイドディッシュ、醤油、野菜、チーズ、ソーセージ、デザート、ペストリー：メニュー「アズール航空は、「製品の完全なスイートが含まれています。 さらに、可能な飲料の無制限の数：コーヒーや紅茶、甘い炭酸飲料水。

このトピックの負の文と同じくらい多くの航空会社の顧客からのレビュー、かなり標準的なメニュー、。 一般的には、乗客の多くは、ランチとディナーにはチャーター便のための予算の価格と一致していることを認識し、ボード上のすべての食品は非常に満足しておいしいです。 否定的なレビューのうち、あなたはので、旅行者は空腹何であったかの調理の失敗または不十分な加熱料理の話を、選択することができます。 時にはaviamenyu上の料理の一つで乗客を接続する不快感や消化不良、消化管の苦情が、あります。

これは、航空会社が絶えずボード上の航空機を自分のサービスの向上に取り組んでいることは注目に値します。 現在までに、ソーシャルメディアは、乗客のための食品の分野における変化に関連するいくつかのニュースをホストします。 公式航空会社グループは、選択のためのサービスの可用性とプリオーダー特別メニューに関する情報が含まれています。 残念ながら、このようなサービスはすべての地域では利用できません。 子供やベジタリアンメニューから食事はドモジェドヴォ、プルコヴォからの出発便だけでなく、上で利用可能な エカテリンブルクの空港 やクラスノヤルスク。 また、乗客は飛行中の航空機に搭載を焼いたホットパンを楽しむことができるのフライトリストを増加させました。

乗組員とスタッフ：彼らは乗客を言います

本当の専門家は、さえ困難な気象条件を得意と - ゲスト「アズール航空は「ほとんど満場一致の航空会社で働くパイロットがいることを主張しています。 多くの場合、飛行ルートを実行する面積、話を魅了する、レビューに静かで安全な飛行のための乗組員への感謝を発見しました。

劣らず印象は良いスチュワードとスチュワーデスません。 ほとんどの旅行者は航空会社アズール航空のレビューを残して、客室乗務員はどのように礼儀正しく、思慮深く、美しく、非常に肯定的な人を記述します。 乗客の話によると、従業員が質問に答えて喜んでと助けて常に喜んでいます。

乗客のための飛行遅延補償

時間厳守の航空会社 - 特定のフライトのチケットを購入する重要な指標。 もちろん、休暇に行く人のために、出発の小さな遅延が大幅に旅行に影響を与えることができません。 しかし、ビジネス旅行や転送遅延航空機での旅行のために深刻な問題になる可能性があります。

乗客アズール航空からの最も一般的な苦情 - 残念ながら、私たちは出発の遅延を確認する必要があります。 遅れて出発し、話のちょうど完全なレビューフライトの遅れ 10-12時間まで15分からの期間。 この事実と統計的研究を確認しました。 ロシア航空の評価によると、2016年に、航空会社は、遅延のチャーター便の「トップ3」の間でした。

航空会社のサミ代表は、遅延のライオンのシェアは、航空輸送の技術的な故障ではありません起因します。 主な理由は、悪天候や空港での着陸場所の巨大な負荷と呼ばれています。 ドリンク、食事、短期の宿泊施設：この場合、航空会社は乗客がサービスの法律の下に置くことを確実にするために、すべての利用可能な手段を使用しています。

チェックインの機能

空港での個人的なチェックイン以外のお客様の便宜のため、乗客のオンライン登録を通じて利用できるようになりました。 このサービスは、ウェブサイトアズール航空の特別なセクションで提供されています。 オンライン・チェックイン（以下、 - OP）ほとんどの乗客のために利用可能であるが、この方法は、機能と制限があります。

• OR出発前に1時間、24時間および終了するために開始します。
• サービスは、OP便、ロシア連邦の領土内の都市の一つであるの出発点のために利用可能です。
• ドモジェドヴォ空港ベースAazur空気に加えて、オンラインでチェックイン25の以上の都市で利用可能です。 また、オンライン航空会社にすることができPRと空港のリストを指定します。
• 未成年者、障害者、その他：PRサービスは、同伴者に飛行する義務を負っている顧客を利用することができません。 また、空港での個人登録が自分のペットと一緒に旅行ペットの飼い主を移動する必要があります。
• OR以上9人のグループで旅行する乗客のために許可されていません。
• 搭乗はOP後に現場でプリントアウト搭乗券で行われ、搭乗手続きのための追加的な治療が必要とされていません。

セキュリティレベル

航空安全で航空会社の評判は、緊急事態、企業のジェット機となった参加者の統計情報を含めて評価されます。 アズール航空ではなく、単一のクラッシュの期間中。 飛行の途中で発生した異常な事象から、最も有名なのは緊急時には、タシケント（2016年2月）の都市で「ソフト」上陸ではありませんでした。

会社の飛行機が誤ってエンジンに巻き込ま鳥の一つ事件を含め、緊急着陸をした際に加えて、我々は、3つのケースを記録しました。 運航乗務員を称えるために、上記の例すべてが正常に完了しました。