ベンチマークは - すべてです

私たちは英語の単語«ベンチマーク»から変換した場合、それが判明：ベンチ - 場所をマーキング - 祝うために。 それは、「スポットをマーク」、「ノッチを作る」こと、です。 この用語の意味は、あなたがロシアのことわざを理解するのに役立ちます：「スマートは愚かな、他人の過ちから学ぶ - 自分で。」 だから、ベンチマーク - これはことわざの最初の部分です。

真剣に - これは、最も成功した競合他社のものと彼らの活動の比較です。 この分析は、だけでなく、楽しみのために、しかし、ミスや欠点を見つけるために、独自の作業についての結論を引き出すために行われます。 次に、それらを修正すると、前方に移動します。

アイデアを説明するために、今、ヨーロッパの別の格言を覚えています。 「ビジネス - それは自転車だ：ペダリング - ペダリングを停止し、すばやく移動する - あなたが落ちます。」 立ちはまだ動作しません - 低下します。 したがって、それはビジネスのために悪い仕事である - この進行を停止します。 開発やマーケティングに投資しないでください。

専門家は、このプロセスの4つのタイプを区別 経済現象 ：

• 一般的なベンチマーキング - 最も成功した競合他社のいくつかの指標を持つ独自のパフォーマンスおよび製品販売の比較。
• 機能 - 業界のリーダーのものと個々のパラメータと指標の比較（専門家のチームが調査を実施しました）。
• 競争力のベンチマーク - 研究者の業界とのビジネス上のデータの分析。
• 内部 - パラメータの影響を受けやすい類推で、組織内の部門の活動の分析。

たとえば、ヒューレット・パッカード社は、一旦その日本語競合のバックログを除去するために機能的なベンチマークを行いました。 学びインデックスは期間取っ 差し引きのを。 本研究では、製品のさらなる発展のための戦略を開発しました。 結果では、すべてのオフィスでHPのロゴを持つ事務機器の過多から判断することができます。

ベンチマークを定義する主な難しさは - 競合他社が彼らの成功の秘密を共有するために傾いていないことです。 コマーシャル情報は閉じられ、そしてそれはように分類を取得しようとしている 産業スパイ。 したがって、エラーのある割合は、結果があります。

いくつかの仮定は、国際的なISO-9000規格に共通で見つけることができると。 ベンチマークとISO-9000の目的は、高レベルの標準を確保していることは、最終製品だけでなく、プロセスのあらゆる段階でだけではありません。

「フォード」基の例。 1986年、深刻な衰退は会社に来ました。 懸念の最初の前輪駆動モデル - 産業巨人・マネージャーは、フォードトーラスの解放をもたらしたベンチマーク研究を、行いました。 クライスラーとゼネラルモーターズ - 前輪駆動車を装備するという決定は、成功した競合他社の活動の解析の結果でした。 量産車他の会社が遅れながら全輪駆動に加えて、最寄りの競合他社からの要因が考慮されます。 その結果、牡牛座は今年の車、と彼はフォードから5最も売れている車の1台として認識されたすべての時間のための販売の結果となりました。

一定のエクスポージャーのツールです-ベンチマークがあることに留意してください プロセス。 成功の単一のアプリケーションの場合、それは同じ牡牛座になっているように、一時的なものでは：今後数年間で分析されない、車の欠陥は、車の所有者からの苦情の原因となりました。 これは劇的に減少し 、販売 とマークのを。