種類やコールセンターでの郵送の有効性。

今日では、関係なく、宣言した名前と実際のソフトウェアとハードウェア、および通信機能の通信サービスのいずれかの構造 - サービス・セグメントの偉大な手頃な価格の情報および/または情報や広告のニュースレターを提供しています - コールセンタービジネスセンター、マーケティング、PR代理店、センターの電話販売、顧客との1つの以上のスイッチングチャンネルの性質。 借金の通知、状態のバランス、プロモーション、操作の規則の変更、価格設定 - アプリケーションに応じてニュースレターは、商標/ブランド、製品/サービス（ニュースレター、サービスのレベル、ひいては会社に顧客の忠誠度を高めるために使用することができます特定/新製品/サービスに対する消費者の需要を刺激するために、契約関係、など）や、そして実際に - 。検索し、新製品/サービスに関する顧客（情報および広告ニュースレター誘致、 その利点、製品/サービスの割引など）。

典型的には、利用可能なディストリビューションの現行の大半今日 - SMS、MMS、時には形式のメッセージ、ファックス、およびダイレクトメールなどの電子メール、など。 このような分布はほぼ完全に電子メールサービスの助けを借りて行われた紙、しかし現時点では、と郵送SMSに前世紀の後半の伝統的な郵送を交換され、ファックス、ダイレクトメールは徐々に新しいディストリビューションのフォーム、顧客情報、情報や広告メッセージに置き換えられている - IPアプリケーションを使用して電話、Webチャットルームや、もちろん、ソーシャルメディアだけでなく、顧客の通信チャネルのための快適さのユニキャスト。 これは、という事実によるものです：

• その質量の消費者ではなく、疲れにSMSを送信すると、ほとんどの場合、モバイル通信とモバイルデバイスのプロバイダは、多くの場合、フォントを読み取ることが困難な使用、特に以来、読まずに携帯電話から削除されます。
• かなり高価なMMSを送信し、すべてのモバイル通信デバイスによって受け付けられません。
• ダイレクトメールに成功し、恒久的にスパム電子メールクライアントモジュールを介してユーザによってブロックを含む、電子メールを送信します。
• すべての例外「大規模な」配布せずに、携帯端末、電子メールクライアントのユーザーを刺激し、ひいては会社、商標/ブランド、製品/サービスへの消費者の忠誠にマイナスの影響を持っています。

近代的なコンタクトセンターの「質量」ディストリビューション「パイプライン」タイプとは対照的に、今日を提供しています：

• ユニキャストの標準フォーマット - バルクのSMSメッセージング、MMS、ファックス、電子メール、ダイレクトメールが、年齢、性別、国籍、社会的地位のためにその特異性の嗜好を持つモバイル端末/電子メールクライアントの特定のユーザーに焦点を当てました。 すなわち 年金受給者や高齢者、携帯端末との労働人口 - - SMS、MMS、Eメールニュースレター、若者、スマートフォンを好む - SMS、MMSのメール、通知アプリケーションIPを通じて彼のために便利な通信チャネル（SMSに対応した形式でユーザーに送信されたニュースレター）。 同時に、情報と広告配信は便利な通信チャネルフォーマットに適応するために作成されていないだけでなく、テキスト/デザインを持つ特定のユーザー、年齢層のための最も快適な、性別、国籍、社会的地位によって形作ら。
• コールセンターのオペレータが情報や広告または情報メッセージを作成するだけでなく、24/7は責任があるソーシャルネットワークのビジネスクライアントのための興味深いニッチでユニキャスト（ポスト、ポスト）、ブログ、ソーシャルネットワーク上の会社のブランドページのマイクロブログ、音声やビデオチャットなど、関心のあるユーザーの質問へ。