銀行「メッセンジャー」：問題、カスタマーレビュー

JSC「メッセンジャー」 -これは最大の一つである金融機関ロシアの連邦レベルで。 金融機関の歴史は小さく、2010年にそのルーツを持っています。 その時、「メッセンジャー」の会社のグループは統一し、大規模な金融機関の形成に「Promtorgbank」との契約を締結しました。 銀行カード、「メッセンジャー」、提案の大幅多様な範囲と組織に注目を集めました - 銀行「メッセンジャー」は、問題が外観は、金融市場に革新的な製品を発表した直後に、存在の最初の段階では気になりません。

物語

「メッセンジャー」銀行（モスクワ）は正式に2010年に仕事を始めたが、顧客の構造は1992年に設立されたJSC「Promtorgbank」、の人のパートナーから継承されました。 組織は、産業および商業企業にサービスを提供に特化中小企業のカテゴリに属していました。 エンティティとのパートナーシップの経験は新しいが、非常に有用でした。 企業の「メッセンジャー」グループの歴史は、1995年にそのルーツを持っています。 企業のと、この日の主な専門分野は同じまま：エレクトロニクス、通信、コンピュータ機器の実装を販売します。 銀行「メッセンジャー」、ロシアの領土全体に配置されているの枝は、今や包括的なクレジットカードの発売と金融サービスの広い範囲を顧客に提供しています。 同研究所の顧客基盤は、経済のさまざまな分野からのおよそ3000の法人顧客を持っています。 小売顧客数はすでに150万人に達しています。 決済と現金業務、融資や預金の種類別の標準的な銀行サービスは、ファクタリングおよび取得のサービスによって補完されています。

「メッセンジャー」今日

銀行「メッセンジャー」、比較的最近浮上しているとTOP-50ロシアの銀行に含まれている金融機関の活動に大きな影響を及ぼしていなかった問題。 すべての 銀行預金は 預金保険制度により被保険者。 製品の範囲のハイライトは、同社が正常に機能し、クレジットカードやデビットを組み合わせてきた「メッセンジャー」のマップとなっています。 カードの残高は、固定資産をする場合、彼らはそれが10％の権益を頂戴いたします。 すべてのトランザクションのためにカード保有者は、ボーナスを受け取ります。 このタイプの製品の与信限度額は25万ルーブルです。 銀行の顧客は、多くのオフィスの一つに、後者の恩恵を受けることができます。 銀行、「メッセンジャー」（サンクトペテルブルク）の全てであっても簡単な歴史のために、顧客からの苦情がありませんでした。 サービスのレベルは常にトップにされています。 憤りは機関が現金引き出しに制限を設定しているという事実に起因する最後の時間は、これ免許を剥奪されており、すでに清算に入っている競合他社の行動を反映しています。

災害の最初の先触れ

顧客とし、専門家によると 、金融市場の、 「メッセンジャー」銀行は、それがATMから引き出すことができる現金の量を制限することを決定した時に問題が発生し始めました。 技術革新によると、銀行のATMの両方で、パートナーの制限。 お客様には、一日以上25000ルーブルを現金することはできません。 唯一の5000ルーブル日以上ない量で利用可能なP2P-翻訳を介した銀行カードからの資金の移動。 5万ルーブルの量を超えることができない電子形式で銀行間転送のタイプに特定の制限を導入しました。 限界によって制限されない方向のみ - それは包括QBankサービス機能を使用してサービスの購入のための支払いです。

メディアで何を言っていますか？

銀行「メッセンジャー」部門では、全国的にカバーする広範な情報。 マニュアルによると、銀行の活動の再編に対するこのアプローチは、その予算の最大のシェアを維持します。 経営によると、これらのアクションは、の品質は影響しません 、顧客サービス 、彼らはほとんどのオフィスに行って、代替のパートナーシップやトランザクションを使用しないため、地域のを。 金融機関の顧客のほとんどは、ライセンスの銀行「信託」または失効の場合のように、近い将来には、リーダーシップで撮影したような劇的な措置に関連して、金融機関は、組織再編に直面する可能性、と信じるように傾斜しています。 現時点では、近年大幅に減少してきた「メッセンジャー」銀行のオフィスの場所、改正され、標準モードで実行されている、と場所が正式に案内することはライセンスの取り消し及び清算と音声がでないことを宣言します。 経営の要請に応じて、今後の再編については、2014年の終わりに、メディアにリーク情報が、確認されたが、公式に否定されていないだけではなく。 あなたは驚きで撮影された「メッセンジャー」銀行の流動性の問題を必要とする唯一のものは - の正常化のための投資家です。 マニュアルには、十分な有望な提案があることを述べています。

クレジットカードの制限 - 用心以上の深刻な何か？

「Messengerは、」クレジットカードの限度に積極的に削減しています。 以前は、顧客に提供するローン契約の99％が150千1万の範囲で変化させ、今日では、債務の現在のサイズに制限されています。 ガイドは、資金調達のコストの限界の変化の低減を説明します。 調整価格貸付条件は、資本誘致の現在価値との関係で極めて重要です。 「トリミング」は、もともとゼロ使用にNonrecycledローンを露出させました。

顧客が限界を減らすことについては何と言いますか？

銀行「メッセンジャー」（サンクトペテルブルク）はトリム限界になった後、お客様には否定的なレビューの多数量の状況に対応してきました。 決定が一方的に取られたので、銀行は融資のわずか5％を剪定について言うという事実にもかかわらず、怒りの波は、非常に大きく上昇しています。 銀行が同じことを制限した場合に返し、国の経済状況をさらにどうなるかに依存します。 銀行のかなりの数は、問題に直面しました。 シャープとして彼らは、状況の変化を待って、彼らの活動を停止し、資本の流出は 、学校の将来に決定的である可能性があります。

大規模な人員削減

急落した「メッセンジャー」銀行のオフィスの場所は、枝を開閉限定されるものではありません。 合計では、1月から2015年3月に金融機関のスタッフは27％減少しました。 2015年4月の最初の銀行の従業員数は1406人のプロフェッショナルに対応しています。 今年1月には、この数字は1921万人に相当します。 一般的には、現在の年のために、専門家の数は、「メッセンジャー」の銀行で36％減少しました。 大幅に支払われた賃金のサイズを小さくします。 第一四半期では2015年の金融機関の従業員2520万ルーブルに入金されています。 これは、前年同期より約27％低いです。 410万ルーブルに1.235億ルーブルに上昇した社会的な支払いでパラレルな成長を、見ました。 金融機関は、2014年の終わりからいくつかの財政難を経験しています。 4月から、中央銀行からの16個の銀行は4月1日の時点で、金融機関が管理基準に従い、自己資本比率基準を去った、新しい預金の入場禁止を発行していました。

債務を再編するため、銀行の拒否

彼らはオフィスを閉鎖し始めたような時間までは、銀行は「メッセンジャー」ほとんどのクライアントは、すべての側面にもてはやさ。 積極的に他の大手金融機関に存在しない顧客のために彼らの忠誠心と尊敬を、書いた個人があります。 重点が正直の組織にと様々な製品、柔軟な制度のパートナーシップの上に置きました。 困難の開始以来、顧客からのフィードバックによると、態度が大幅に変更されました。 だから、仕事の損失に関連したクライアントのいずれかが債務再編のために適用します。 彼女によると、銀行の代表者は、多くの控訴のいずれにも応答しませんでした。 その結果、女性が携帯電話上のコレクターの一定の脅威と厄介な呼び出しすべての彼の友人について述べています。 彼女は銀行に請求して検察にアピールすることを計画しています。 似たような状況と同じことを行うことを決めた他の多くの人々を説明してください。

投資家は何を？

以前に大きな強度で受け入れられた「メッセンジャー」銀行預金は、今中央銀行の命令に関連して、この分野で働いていません。 この事実により、顧客の意見が分かれています。 人の2つのカテゴリがあります。 一部の人々が集中することにより、強力な流出を引き起こし、状況を悪化させ、銀行から資金を集めるためにしてみてください。 優れた顧客との第2のグループは、彼らによると、金融機関との関係はどんな行動を取るつもりされていません。 人々は現在も運営「メッセンジャー」の銀行ライセンスが正常に規制の活性を回復するために、近い将来における一時的な困難を乗り切ることを願っています。 重点でも金融機関の資金の除去の結果として、預金保険代理店を通じて返すことができるという事実にあります。 専門家は、預金量はドル換算で含めて、140万ルーブルを超えて人々にアクションをお勧めします。

「Messengerは、」困っ機関のランクにありました

2014年の終わりには、金融機関のそれぞれのために特に困難でした。 銀行危機はロシアの領土全体で発生しています。 事務所の広範なネットワーク、および作業の範囲にもかかわらず、「Messengerは」問題を抱えた金融機関のランクにありました。 2014年11月には金融機関が倒産の危機に瀕してタック。 繰り返し入力された期間で、その後、銀行カード上の制限の強制を主演。 当初、予定している行為と今日の限界は、クリスマス休暇中にのみ入力します。 危機以来、100の以上の銀行を閉鎖しているという事実に主に関連した金融機関に貯蓄を維持し、顧客の一部にパニック。

2015年の銀行の見通し

言うことは誰、「メッセンジャー」銀行が閉鎖さかどうか、問題があるが、経営者によって行わ措置に起因する流動性の問題を持っていることの事実は明らかです。 外国の経済状況は、短期的に状況が変化しないであろうことを示唆しています。 140万ルーブルへの保険料の量の増加にもかかわらず、金融機関からの資金流出が続く、倒産につながる可能性があります。 「メッセンジャー」銀行預金は、組織の補充源を低減し、ロシア連邦中央銀行、の順で服用を中止することを思い出してください。 借金の額が2.5倍を超えているので、計算債権者の支払いは、不可能になりながら研究所の債務の存在に関する情報は、12億ルーブルの量の税務当局にあります。 銀行の経営陣が積極的に正常な動作の回復「コヒーレント」への希望を与える機関の活動を安定化させるために取り組んでいます。 予測を作ることは、あまりにも早く、それは状況を監視するためにのみ残されています。